联系我们
发起咨询很简单：写邮件到 hello@cqsbon.cn，说明场所类型（商铺、厂区、仓储或办公）、大致面积和您最关注的位置即可。我们会在沟通过程中逐步补齐其余信息，您不必一开始就准备完整需求。如果想先了解价格怎么算、工期多久，可以先阅读常见问答与选型指南。
合作流程四步
- 需求沟通通过邮件说明场所类型、面积与关注区域，我们据此判断需要什么类型的系统，约定勘测时间，并提前告知现场需要配合的事项，比如供电与网络位置。
- 现场勘测工程师到现场逐处走位，记录遮挡、光照、布线距离与设备安装条件。勘测通常一次完成，大场所可能分区域进行，全程不产生施工影响。
- 方案与确认我们输出点位布置图、设备清单与分档配置方案，把「建议装的」和「可以省的」分开标注。您比较后确认方案与工期，再进入施工排期。
- 施工与验收按图施工，尽量避开营业与生产时段。完工后逐路验收画面、核对录像回放，并对值班人员做一次操作培训，确认可日常使用后交付。
联系环节的常见问题
- 第一次联系需要准备哪些信息？
- 只要说明场所类型、大致面积和您最关心的位置就够了，例如「仓库两个出入口、货区希望全覆盖」。其余细节我们会在勘测时现场确认，不要求您提前准备图纸或设备清单。
- 邮件多久会有回复？
- 我们通常在 1–2 个工作日内回复咨询邮件。如果情况紧急（例如系统整体失效需要抢修），请在标题注明「紧急报修」，并简要描述故障现象与影响范围，方便我们优先安排。
- 可以只咨询、不马上安装吗？
- 完全可以。很多客户在装修或预算规划阶段就来咨询，我们提供勘测与分档方案供您内部讨论，是否推进、何时推进都由您决定，方案本身也可作为后续招标的参考。
- 既有系统坏了，你们也接吗？
- 接。无论系统是否由我们安装，都可以联系报修。我们会先通过沟通判断故障大致范围（设备、线路还是存储），再约定上门检查，检查后给出维修建议与费用说明。
- 外地项目可以承接吗？
- 我们主要服务齐齐哈尔市区及周边区域。距离较远的场所请先在邮件中说明位置与规模，我们会评估勘测与运维的可行成本后如实答复，不轻易接下难以提供长期服务的项目。